Udaljenost od gondole:
50m
- TV
- Wi-Fi
- Bazen
- Ljubimci
- Wellness
Aranžman uključuje:
- − Smeštaj u dvokrevetnoj sobi sa sopstvenim kupatilom i fenom za kosu, LCD televizorom, telefonom sa direktnim biranjem; neke sobe imaju balkon.
− Usluga: HB – Polupansion (doručak na bazi švedskog stola, izbor menija na večeri sa švedskim stolom sa povrćem);
− Korišćenje ski ostave – skijašnice.
− Novogodišnja gala večera,
− Wi-Fi konekcija besplatna u celom hotelu;
− Korišćenje NEW PANORAMA VILLAGE SPA centra sa 3000 m2, bazena i wellness zone i teretane;
− Korišćenje dečije igraonice.
− Usluga prenosa prtljaga (nema liftova).
− * Skipass Livigno (za boravak od min. 7 noći) u terminima 26.11 – 17.12.2022. i 15.04 – 01.05.2023.
Aranžman ne uključuje:
- − Piće i svi dodaci uopšte;
− Gradsku taksu – obavezno plaćanje na licu mesta;
− Garaža;
− Kućni ljubimci: dozvoljeni, 10,00 €/dan se plaćaju na licu mesta;
− Najam bade-mantila: 15,00 € (najam) + 10,00 € (depozit);
− Ključ od sefa 10,00 € (depozit);
− Usluge pranja veša;
− Personalizovani tretmani u wellness centru;
− Jednokrevetna 1/1 soba – na upit!
− Sve što nije navedeno u „CENA UKLJUČUJE“
Organizator puta: Uz ovaj program važe Opšti uslovi putovanja agencije Supernova Travel, licenca OTP 196/2021. Fun Travel je ovlašćeni subagent
Sve cene su iskazane u EVRIMA za navedenu uslugu.
LOKALNA GRADSKA TAKSA:
Boravišna taksa nije uključena u cenu, mora se platiti na licu mesta u gotovini (u hotelu, rezidenciji, lokalnom turističkom birou). Visinu takse određuje Opština na čijoj teritoriji se nalazi smeštajni objekat.
MINIMALNA DUŽINA BORAVKA:
Ako nije drugačije navedeno, min boravak 7 noći – smene su subotom.
Kraći boravak je mogić uz predhodni upit, a cena može biti veća od 10% do 50%.
USLOVI OTKAZA:
Osim ako nije drugačije navedeno, važe sledeći uslovi:
bez penala do 45 dana pre dolaska *
zadržava se 30% od ukupnog iznosa, za otkaz od 44 do 30 dana pre dolaska
zadržava se 60% od ukupnog iznosa, za otkaz od 29 do 15 dana pre dolaska
zadržava se 85% od ukupnog iznosa, za otkaz od 14 do 08 dana pre dolaska
zadržava se 100% od ukupnog iznosa, za otkaz od 07 do 0 dana pre dolaska (ili nepojavljivanje).
ZA PERIODE “Nova godina“ (25.12. – 08.01.2023.) i „Visoka sezona“ (11.02 – 11.03.2023.), u slučaju otkazivanja rezervacija 40% od ukupnog iznosa neće biti vraćeno, bez obzira na broj dana do putovanja.
RANI BUKING rezervacije sa popustom – Prilikom rezervacije plaća se 50% aranžmana i u slučaju otkazivanja ovaj iznos neće biti vraćen, bez obzira na termin boravka.
USLOVI PLAĆANJA:
Plaćanje se vrši u dinarima. Kao u ostalim ino ponudama gde je cena iskazana u EUR, plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS; Cena je garantovana samo za uplatu kompletnog iznosa. U suprotnom garantovan je samo iznos akontacije a ostatak je podložan promeni.
Prilikom rezervacije plaća se 40% vrednosti aranžmana, ostatak najkasnije 30 dana pre početka usluge.
RANI BUKING rezervacije sa popustom – Prilikom rezervacije plaća se 50% aranžmana i u slučaju otkazivanja ovaj iznos neće biti vraćen, bez obzira na termin boravka.
VAUČER:
Klijenti će biti primljeni na recepciji samo uz davanje odgovarajućeg vaučera pri dolasku. Vaučer će klijentu biti poslat e-mailom, ili ga preuzima u Agenciji, nekoliko dana pre putovanja.
OPŠTA PRAVILA ZA STUDIJA / APARTMANE U REZIDENCIJAMA:
Sve dodatne naknade (depozit, završno čišćenje, posteljina, garaža itd.) plaćaju se direktno u smeštajnom objektu po dolasku. U nekim slučajevima, klijentima koji kasne nakon datog vremena za prijavu na recepciji, biće im naplaćena kaznena taksa koju plaćaju na licu mesta.
Rezidencije i apartmani moraju biti popunjeni samo brojem osoba koje je potvrđeno i naznačeno na vaučeru (uključujući decu svih uzrasta). Ukoliko broj osoba premaši najavljeni, uprava rezidencije ima pravo da odbije smeštaj klijentima ili naplati dodatnu naknadu.
Čak i ako je završno čišćenje plaćeno, studia / apartmani se moraju ostaviti uredni, bez praznih flaša, bez ostataka u frižideru, smeća u kanti za smeće, prljavog posuđa;
Prostor za kuvanje klijenti uvek moraju sami da očiste, inače će deo depozita biti zadržan.
Depozit će biti vraćen tek nakon detaljnog pregleda studija / apartmana od strane ovlaščenog osoblja. Svaki raniji odlazak mora biti saopšten i dogovoren sa upravom smeštaja koje ima pravo da traži doplatu za ovu uslugu.
Zabranjeno je korišćenje kreveta bez posteljine, koju klijenti mogu doneti sami ili iznajmiti kao dodatnu uslugu.
PRITUŽBE:
Za moguću reklamaciju ili problem u vezi sa uslugom ili zatečena oštećenja u smeštaju, treba se obratiti recepciji objekta.
DOLASCI I ODLASCI:
Ulazak u smeštaj je Subotom, ako nije određen neki drugui dan, i to u periodu naznačenom na vaučeru.
U slučaju da vidite da (zbog više sile, uslova na putu,…) ne možete stići do predviđenog vremena za ulazak u smeštaj, kontaktirate recepciju vašeg smeštajnog objekta u radno vreme i dogovorite način preuzimanja ključeva.
ŽIVOTINJE:
Zabranjeno je dovoditi životinje, osim ako nije drugačije naznačeno.
– SKIPASS:
Ako je predviđeno ponudom, uz smeštaj se može rezervisati Ski pass karta po promotivnim uslovima, uplatom u celosti unapred.
VAŽNE NAPOMENE:
– U nekim planinskim predelima neophodno je razdvajanje otpada poput papira, plastike, stakla. Mole se klijenti da se pridržavaju uputstava datih u rezidencijama/apartmanima. Za nepoštovanje ovih uputstava klijenti rizikuju novčane kazne.
– Prema italijanskom zakonodavstvu o zaštiti životne sredine, temperatura u unutrašnjosti, tokom zimske sezone, ne bi trebalo da prelazi 20/21°C.
– U Italiji je zabranjeno pušenje na svim javnim i privatnim mestima i prostorima, (hoteli, restorani, apartmani itd.)
– Slike prikazane u ponudama su informativnog karaktera i nisu obavezujuće. Konačni raspored u sobama ili apartmanima može da se razlikuje od datog opisa. Broj prostorija i kreveta u sobi ili apartmanu je garantovan.
